Автомобильный портал СrosМobil.ru

На днях мы сообщали о случае, происшедшем с москвичкой, у которой в результате зарядки мобильного телефона от автомобильного прикуривателя произошло возгорание практически нового Honda Civic. Предлагаем нашим читателям версию происшедшего, присланную в редакцию портала Kolesa.RU компанией  "Хонда Мотор РУС", где производитель предостерегает потребителей от нецелевого использования автомобильных опций.

В ответ на претензию г-жи Финогеновой по поводу конструктивного недостатка автотранспортного средства и требование произведения гарантийного ремонта по восстановлению авто либо его замене незамедлительно поступило встречное предложение от ООО "ФК Моторс" предоставить машину для проведения диагностики.

После  осмотра специалисты дилерского центра сделали предварительное заключение об отсутствии вины производителя в возникновении неисправности. С данным заключением г-жа Финогенова Н.Б. не согласилась, и руководством дилерского центра, как продавцом товара, на основании Закона РФ "О защите прав потребителей" было принято решение о проведении независимой экспертизы.

Перед независимыми экспертами, являющимися специалистами высочайшего класса в области проведения подобных экспертиз (пожары, взрывы автотранспортных средств) были поставлены вопросы о месте, причине и ответственности производителя в возникновении возгорания автомобиля Honda г-жи Финогеновой Н.Б.

Суд, основываясь на всех предоставленных ему письменных и устных доказательствах и на основании заключения, вынесенного судебными экспертами, которые в полной мере подтвердили заключение независимых экспертов, принял решение об отсутствии вины производителя в возникновении неисправности. На данное решение так же повлияло и то, что до настоящего времени г-жа Финогенова Н.Б., со своей стороны, так и не предоставила прибор, находящийся в гнезде прикуривателя в момент возгорания автомобиля для проведения экспертизы, в связи с чем во всех экспертных заключениях данный прибор определяется как "неизвестный" посторонний потребитель.

Анализируя фактические данные, специалисты  в своих заключениях пришли к одному выводу: очаг пожара, возникшего в автомобиле  Honda г-жи Финогеновой  Н.Б. находился во внутреннем объеме центральной части передней панели автомобиля, в районе расположения панели управления климатической установки и прикуривателя автомобиля. Причиной возникновения пожара явилось тепловое старение изоляции электропроводов прикуривателя с последующим возгоранием, связанное с подключением неизвестных, посторонних потребителей к штатному прикуривателю.

Пресс-служба компании отмечает, что завод-производитель автотранспортных средств, не несет ответственность за качество и условия использования  приобретаемых  электроприборов,  разработанных другими производителями  для подключения к сети любого автотранспортного средства без определения технических характеристик и конструктивных особенностей того или иного автомобиля, без рекомендаций по  его использованию и предостережений о возможных последствиях некорректного использования данного оборудования.

За период деятельности компании "Хонда Мотор РУС" на территории Российской Федерации было реализовано более 172 тысяч автотранспортных средств марки Honda, в том числе более 45 тысяч автотранспортных средств модели Civic 4D в комплектации,   соответствующей комплектации автотранспортного средства г-жи Финогеновой Н.Б.